納品後の定期点検および修理などの対応はどうでしょうか?
弊社のサービスセンターにて受け承ります。また定期点検プランのご提案や休祝日・営業時間外の相談窓口はメトランコール(0120-41-…
購入使用機器に関しましては、ビデオ通話でのトラブル特定をすることは可能です。
電話での対応ももちろん可能ですが、ZOOM等のテレビ電話を用いたトラブル特定の取り組みもしております。
ビデオ通話でトラブルの原因を特定し、その場でトラブル解決することが可能です。
もし、その場での解決が難しい場合は、代替器の準備、
または現地に訪問させていただいての修理など他の手段を提案させていただきます。